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　　落實工作責任 構(gòu)建和諧春運春運工作是關系人民群眾切身利益的重大民生“工程”，上海物流公司的聯(lián)系電話婺城區(qū)交通運輸局嚴格按照有關文件精神，以“以客為主、科學組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”為指導原則，切實加強組織領導，及時調(diào)整春運領導小組，明確人員職責，落實工作責任。主要領導深入到春運第一線，幫助解決運輸生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題。建立健全值班制度和匯報制度，設立并公布值班電話，實行24小時值班，及時處理社會投訴。
　　自春運工作開展以來，婺城區(qū)交通局的廣大干部職工始終以飽滿的熱情和高度的責任感投身到春運工作中，增強宗旨意識，強化服務理念，拓展服務內(nèi)容，落實服務舉措，為旅客全心服務、傾注真情、奉獻愛心，讓交通運輸發(fā)展改革成果更多更好地惠及廣大人民群眾。春運期間，交通局開展了關愛農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗出行活動，在金華西高速路口開展免費提供開水服務，同時加強食品、飲料等生活必需品的儲備，確保旅客不挨餓、不受凍。
　　加強行業(yè)監(jiān)管 維護市場秩序婺城區(qū)交通運輸局為進一步加強市場監(jiān)督管理工作，維護公平競爭的市場秩序，結(jié)合春運工作安排，迅速對交通運輸執(zhí)法工作進行了一次大排查、大整改，切實整改執(zhí)法中存在的不科學、不規(guī)范、不便民等問題。
　　在加強執(zhí)法監(jiān)督過程中，交通局下屬各有關部門切實做到“五個嚴禁”，上海物流公司的聯(lián)系電話即嚴禁違規(guī)上路執(zhí)法、嚴禁無執(zhí)法資格的人員執(zhí)法、嚴禁趨利執(zhí)法、嚴禁擅自提高或降低執(zhí)法標準、嚴禁亂罰款和亂收費；明確執(zhí)法原則和尺度，嚴格執(zhí)法紀律，堅持文明執(zhí)法，注重調(diào)查取證，為春運期間人民群眾安全便捷出行創(chuàng)造良好的環(huán)境；認真傾聽社會公眾的意見和建議，及時處理有關舉報投訴，切實提升交通運輸服務監(jiān)督、業(yè)務投訴、信息咨詢、意見受理等服務效率和質(zhì)量；加大對客運站、旅客集散地的監(jiān)督、巡查力度，依法嚴格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為；聯(lián)合有關部門，嚴厲打擊非法營運和哄抬運價等違法違規(guī)行為；利用客運車站周邊監(jiān)控探頭等設施、設備，加強對道路運輸市場的管理，特別是加強對客運車輛經(jīng)營行為和服務質(zhì)量的檢查。對公安、交警等部門查處的超載車輛，及時組織車輛分流，確保旅客及時返鄉(xiāng)。http://www.powerofstorytelling.net

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