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深入開(kāi)展開(kāi)展“文明我先行服務(wù)我更優(yōu)”等主題活動(dòng)
來(lái)源：http://www.powerofstorytelling.net 發(fā)布時(shí)間：2015/7/29 瀏覽次數(shù)：
西寶分公司始終按照國(guó)檢標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格規(guī)范內(nèi)業(yè)資料，注重痕跡化管理，上海到昆明物流從內(nèi)業(yè)資料的整理、裝訂、字體格式規(guī)范等方面入手，做好了收集和整理，日常養(yǎng)護(hù)管理系統(tǒng)、交調(diào)系統(tǒng)及橋梁系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)確及時(shí)，養(yǎng)管資料內(nèi)容詳實(shí)、閉合成環(huán)。截至6月底，分公司養(yǎng)護(hù)科以及各管理所養(yǎng)護(hù)股已經(jīng)建立完善的四級(jí)內(nèi)業(yè)資料目錄，其中分公司養(yǎng)護(hù)內(nèi)業(yè)資料整理完成資料190盒，建成目錄索引67頁(yè)。僅6月份就有多家單位60多人來(lái)到西寶分公司參觀學(xué)習(xí)。在省交通運(yùn)輸廳、省高速集團(tuán)多次檢查中受到好評(píng)，并被集團(tuán)公司樹(shù)立為標(biāo)桿單位，經(jīng)驗(yàn)做法向全集團(tuán)推廣學(xué)習(xí)。http://www.powerofstorytelling.net
在運(yùn)營(yíng)管理中，西寶分公司精心塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，深入開(kāi)展開(kāi)展“文明我先行服務(wù)我更優(yōu)”等主題活動(dòng)，在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)內(nèi)涵上下大力氣，扎實(shí)推進(jìn)微笑服務(wù)、延伸服務(wù)、親情服務(wù)，上海到昆明物流創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)品牌。明確每一個(gè)崗位的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工主動(dòng)踐行“負(fù)責(zé)就是服務(wù)”、“服務(wù)就在身邊”的思想，營(yíng)造“走進(jìn)收費(fèi)站，服務(wù)處處來(lái)體現(xiàn)”的良好氛圍，通過(guò)開(kāi)展收費(fèi)人員知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核和技能競(jìng)賽活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)收費(fèi)站星級(jí)評(píng)定，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲制度，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。創(chuàng)建5個(gè)文明服務(wù)示范站，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的方式，促進(jìn)各收費(fèi)站文明服務(wù)水平的整體提升。
http://www.powerofstorytelling.net
在運(yùn)營(yíng)管理中，西寶分公司精心塑造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，深入開(kāi)展開(kāi)展“文明我先行服務(wù)我更優(yōu)”等主題活動(dòng)，在規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)質(zhì)量、拓展服務(wù)內(nèi)涵上下大力氣，扎實(shí)推進(jìn)微笑服務(wù)、延伸服務(wù)、親情服務(wù)，上海到昆明物流創(chuàng)建個(gè)性化服務(wù)品牌。明確每一個(gè)崗位的服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工主動(dòng)踐行“負(fù)責(zé)就是服務(wù)”、“服務(wù)就在身邊”的思想，營(yíng)造“走進(jìn)收費(fèi)站，服務(wù)處處來(lái)體現(xiàn)”的良好氛圍，通過(guò)開(kāi)展收費(fèi)人員知識(shí)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考核和技能競(jìng)賽活動(dòng)，持續(xù)推進(jìn)收費(fèi)站星級(jí)評(píng)定，嚴(yán)格落實(shí)考核獎(jiǎng)懲制度，推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的全面提升。創(chuàng)建5個(gè)文明服務(wù)示范站，通過(guò)樹(shù)立先進(jìn)典型，交流優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的方式，促進(jìn)各收費(fèi)站文明服務(wù)水平的整體提升。
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