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物流協(xié)會:完善快遞理賠標(biāo)準(zhǔn)成當(dāng)務(wù)之急-上海到蘭溪搬家公司-上海至蘭溪行李托運
來源：http://www.powerofstorytelling.net 發(fā)布時間：2011/7/7 瀏覽次數(shù)：
中國物流與采購聯(lián)合會6日在京舉行“快件物品遺失損毀理賠相關(guān)問題研討會”，對消費者日益關(guān)注的快件物品遺失損毀理賠問題進(jìn)行深入探討。與會專家認(rèn)為，隨著流通領(lǐng)域及電子商務(wù)的進(jìn)一步活躍和繁榮，上海到蘭溪物流公司快遞市場需求將更加旺盛，進(jìn)一步建立并完善快遞理賠的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)已成當(dāng)務(wù)之急。
據(jù)了解，根據(jù)全國各級消協(xié)組織統(tǒng)計匯總，2011年第1季度共受理快遞和郵政投訴1905件，與去年同期相比，增幅高達(dá)108.4%。據(jù)國家郵政局統(tǒng)計，5月份受理消費者關(guān)于快遞業(yè)務(wù)的有效申訴中，反映快件丟失及內(nèi)件短少與損毀的占23.7%。上海到蘭溪貨運公司在快遞糾紛中，一旦快件遺失損毀后，消費者在未保價的情況下，很難獲得相應(yīng)的賠償。
據(jù)悉，快件丟失的賠付面臨諸多問題：投訴理賠情況復(fù)雜，爭議較多；訴訟案件，法律依據(jù)不足，各地案例賠償責(zé)任差異較大；消費者對快遞服務(wù)缺乏正確的消費意識等。
中國物流與采購聯(lián)合會建議，消費者在選擇快遞服務(wù)前，盡量選擇規(guī)模大、網(wǎng)點完善、管理規(guī)范、有國家郵政局頒發(fā)的快遞經(jīng)營資質(zhì)的公司，一定要仔細(xì)閱讀快遞公司的《快件運單》，注意對一些貴重物品進(jìn)行保價，上海到蘭溪搬家行李托運公司以避免可能產(chǎn)生的不必要的麻煩和糾紛。收貨時，一定要驗清貨物后再在有關(guān)單據(jù)上簽字，并保留好所有單據(jù)。
與會專家建議，進(jìn)一步完善快件丟失、損毀賠償?shù)姆ㄒ?guī)，完善快遞保價機(jī)制。快遞企業(yè)要根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步建立與完善快遞物品作業(yè)流程，加強(qiáng)管理、自律，誠實守信，引導(dǎo)消費者正確、合理消費，不能以格式條款為由惡意侵犯消費者的合法權(quán)益。
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